El departamento se responsabiliza de los aspectos de la conservación de las obras durante los préstamos y las exposiciones, con el fin de minimizar los factores de riesgo que conlleva todo movimiento de obras de arte.
En la preparación de las obras que se prestan, se realizan diversos procesos que garantizan las mejores condiciones de conservación. Antes de dejar una pieza en préstamo, se hace una revisión y valoración del estado de conservación de la misma. Una vez aprobado, se inicia el proceso de preparación en el departamento de Conservación y Restauración hasta su salida. Este consiste en la revisión del estado de conservación de las obras prestadas, la elaboración de informes de las condiciones —que incluyen un mapeo digital de afectaciones de la pintura— y la revisión del estado del marco que protege la obra.